PRODAJNA TEHNIKA

Trenirajmo prodaju

Taktička empatija
26.11.2018.

[slika1]

Po Wikipediji empatija jest pojam koji se rabi u psihologiji za označavanje procesa neposrednog uživljavanja u emocionalna stanja, mišljenje i ponašanje drugih ljudi.
Empatija je - kažu ljudi pametniji od mene - jedna od sposobnosti koja će biti na visokoj cijeni u desetljećima ispred nas.
Taktička empatija je "prodajna-komunikacijska" sposobnost koja će vam